Preguntas frecuentes
Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes, estamos muy contentos de tenerlo aquí y como cliente.
Hemos intentado responder las preguntas más habituales.
Productos
¿Cómo me recuerda Water Watch que debo beber agua?
El Water Watch te recuerda cada hora con una luz LED intermitente o una alerta sonora sutil. Este aviso cada hora te ayuda a mantenerte al día con tu hidratación sin interrumpirte.
¿El Water Watch es compatible con todas las botellas de agua?
El Water Watch está diseñado para usarse tanto con botellas de plástico compradas en tiendas como con botellas de agua reutilizables. Funciona mejor con botellas redondas sin asa para un ajuste seguro y parejo.
¿Qué tamaño de botellas de agua admite el Water Watch?
El Water Watch está diseñado para adaptarse a botellas de agua estándar con diámetros que van desde 2,25 a 4,5 pulgadas. Esta gama incluye tamaños populares, desde una lata de refresco estándar (alrededor de 2,25 pulgadas de diámetro) hasta el diámetro de un CD (aproximadamente 4,5 pulgadas), lo que lo hace versátil para la mayoría de las botellas.
¿Cuánto dura la batería y es reemplazable?
La batería del Water Watch suele durar hasta 6 meses con un uso diario promedio de 8 horas. Utiliza una batería tipo botón CR2032 reemplazable, que es fácil de cambiar para que el Water Watch siga funcionando sin problemas.
¿El Water Watch es resistente al agua?
El Water Watch no es resistente al agua ni al agua, por lo que es mejor mantenerlo seco. Para un rendimiento y una durabilidad óptimos, evite exponerlo al agua o la humedad, incluida la lluvia o las salpicaduras.
Envíos y devoluciones
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Pedidos
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¿Cómo sé si mi pedido ha sido procesado?
Recibirá una confirmación por correo electrónico poco después de enviar el pedido que le explicará el estado de su pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que el producto salga del almacén. Si desea hacerlo, comuníquese con el servicio de atención al cliente al 1-385-499-1499 de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. EST o envíe un correo electrónico a: hello@cloqua.com para obtener más ayuda.
¿Puedo realizar un pedido por teléfono?
Puede realizar un pedido por teléfono llamándonos al 1-385-499-1499 de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. EST o enviándonos un correo electrónico a hello@cloqua.com
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